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时评
将流量变成“留量”才是旅游业的未来
     发布时间:2026-02-26
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  文化和旅游部数据中心测算,春节假日9天,全国国内出游5.96亿人次,国内出游总花费8034.83亿元,游客人数和花费均创历史新高。而云南作为旅游大省,表现更是抢眼——全省游客接待量创造新纪录,昆明9天时间就迎来了1779.67万人次的“人从众”大军,实现国内游客花费171.28亿元。大理古城、丽江、西双版纳等热点地区同样数据亮眼。

  这出大戏的剧本,其实早就写好了。昆明除了本身“春城”的底子好,更关键的在于,各级旅游业管理者和聪明的商家们,提前嗅到了风向的变化。他们没有守着“得天独厚”的资源,等着游客自动送上门来,而是全市统筹推出涵盖赏花游园、民俗体验、文艺演出、体育赛事等200余项文旅活动。南屏街、南强街、官渡古镇、云南民族村等夜间文旅消费集聚区同步升级体验内容,延长营业时间,用餐饮折扣、主题演艺、非遗展演等方式留住游客。

  再看看那些真正火爆的地方,当别的地方琢磨着怎么把房价翻几番的时候,大理的沙溪古镇却反其道而行之,不仅不涨价,而是搞了个“古镇过大年”活动,请来当地的白族老奶奶,手把手教游客做乳扇、写春联。游客们被这份人情味留住,平均停留时间从一天变成了两天半,原本只够吃顿饭的时间,变成了深度体验。住宿、餐饮、手工艺品,二次消费带来的收益,远远超过了涨价带来的蝇头小利。腾冲玛御谷温泉小镇“两天一晚泡温泉加体验非遗”的套餐,价格仅为999元,结果提前半个月就被抢购一空,复购率超过30%。而在普洱的边境小城孟连,今年春节迎来了大量珠三角游客。他们避开了西双版纳的人潮,在娜允古镇租下整栋傣楼,每天花50元吃手抓饭吃到撑,花100元包一艘船游澜沧江。这种松弛感,让一位游客忍不住在社交平台上感叹:这才是过年该有的样子。

  反面教材也是有的。某家老牌雪山景区,春节不仅把门票价格上调,还把索道票和防寒服、氧气瓶搞成了“全家桶”捆绑销售,套票价格突破800元。结果,游客投诉刷屏,最后落得个被责令整改、口碑暴跌的下场。而西双版纳的一些网红民宿,把平日800元的房间炒到5000元,服务却严重缩水,结果大量订单被退订。这些活生生的例子告诉我们一个道理:旅游业不是“一锤子买卖”,更不是“三年不开张,开张吃三年”的暴利行业。那些指望趁着节假日大捞一笔,把游客当“韭菜”收割的从业者,最终只会被市场抛弃。

  消费者用脚投票,用钱包表态,他们已经从当年的“打卡冤大头”,进化成了精明的“价值追光者”。在丽江古城,今年春节文化体验类项目的收入占比首次突破45%,超过了传统的餐饮住宿。游客们愿意花120元看一场纳西古乐演出,愿意花200元体验东巴文书法创作,但绝不愿意为标价5000元却服务缩水的网红民宿掏一分钱。这种变化,不是消费降级,而是消费升级的高级形态——理性消费。

  今年春节,云南给全国文旅行业上了一堂生动的公开课。它让我们看到,真正的消费升级,不是价格越贵越好,而是消费者的认知和品位在升级。他们追求性价比和独特体验,寻求与当地文化共鸣,在旅途中找到久违的松弛感和人情味。所以,与其费尽心机“促消费”,不如踏踏实实“惠民生”,把品质做上去,把价格水分挤掉。只有当旅游回归了对美好生活的向往,春节回归了亲情与团圆的本质,人们才会心甘情愿地走出家门,去拥抱真正的山海。而将汹涌的“流量”变成细水长流的“留量”,才是旅游业值得奔赴的未来。

  春城老马