■ 都市时报全媒体记者 郑荣行

　　农历新年临近，“扫尘迎新”的传统习俗也让昆明家政服务市场开始进入忙碌状态。1月5日，记者从家政服务市场了解到，当前昆明家政服务市场已逐渐升温，部分口碑良好的家政团队档期已排至半个月后，商家预计1月15日之后市场将迎来订单高峰，伴随需求激增，家政服务价格也将逐步上调。

　　订单量稳步攀升

　　记者在走访中发现，当前咨询和预约订单中，擦窗户、清理厨房油污、浴室除垢以及全屋物品归纳整理等项目最为集中。其中，擦玻璃几乎是每个家庭的“必选项”，其需求量占据了总业务量的近半。与此同时，年轻一代成为购买家政服务的主力，他们更看重服务的专业性、标准化和品牌信誉，愿意为高品质、省时间的服务支付合理溢价，这正推动着家政行业向更规范、更精细的方向升级。

　　多家家政公司负责人表示，进入1月以来，订单量呈稳步上升趋势。位于高新区的一家家政公司的工作人员透露：“元旦假期结束之后，就陆续有消费者咨询下单，现阶段日均订单量维持在10—15单。”

　　“临近过年，上门保洁的家庭需求逐步升温，目前公司已经接到了近100单预约，这些订单的上门服务时间已排到1月20日以后。”一家家政公司的负责人陈先生告诉记者，现在预订有九五折优惠，当前服务价格基本维持在每小时45—50元，这个价格包含擦玻璃、油烟机清洁等常见项目。

　　不少家政公司近期陆续推出春节期间的保洁活动套餐和优惠。位于西山区的一家家政服务公司老板张先生表示，目前昆明市场上的上门保洁服务价格基本在每小时50—60元，1月15日之后价格大概率都会有所上调，尤其是预约2月份以后的家政服务，价格上涨幅度会比较明显，有可能涨到每小时80元，甚至100元都有可能。

　　张先生表示，为了应对即将到来的订单高峰，公司已经提前做好了准备，不仅备足了家政服务人员，还对所有工作人员进行了专业培训，力求以更优质的服务满足市民需求。但即便如此，2月之后需求增加叠加家政服务人员返乡，还是大概率会出现人员紧张的情况，价格也会随之水涨船高，希望市民能尽量提前预约，这样服务安排会更稳妥。

　　行业积极备战 

　　记者通过线上平台咨询和线下市场走访相结合的方式了解到，从现在起至春节前，昆明家政服务行业将持续处于异常繁忙的状态，提前预约成为享受家政服务的必要前提。若市民临近春节再下单，大概率会面临无法安排服务的情况。

　　需要注意的是，当前昆明大部分家政公司的线上预约系统，最长只能预约半个月之内的服务，想要预约2月份以后家政服务的消费者，需要通过电话咨询的方式，与家政公司人工对接确定具体预约时间，而且部分家政公司对于2月份以后的服务，都会在原有价格基础上每单额外增加20—40元。

　　在人员安排方面，各大家政公司都面临着相同的难题，随着春节临近，家政员工纷纷返乡，招聘工作变得愈发困难。面对旺盛且集中的市场需求，各家政公司积极采取多项措施备战“扫尘高峰”。多家家政公司表示，早在去年12月就已启动春节用工招募计划，通过招聘兼职人员、鼓励本地员工留守、提高节日期间工资待遇和福利补贴等方式，尽力稳定服务队伍。同时，加强了对新入职和兼职人员的标准化培训，重点强化高空作业安全、不同材质家具清洁技巧、新型清洁工具使用以及服务沟通礼仪等内容，力求在数量补充的同时保障服务品质。

　　※特别提醒

　　最好签订

　　简要服务协议

　　业内人士提醒广大市民，在选择春节家政服务时，应优先选择证照齐全、经营规范的家政公司。正规公司通常会与员工签订劳务协议，明确双方权责，并为员工购买相关保险，这既能保障劳动者权益，也能在发生服务纠纷时为消费者提供解决依据。消费者可以主动要求查看公司资质，并可利用“家政信用查”等官方平台核实企业及服务人员的信用信息。

　　此外，警惕个别不法分子利用节前市场需求大，通过超低价吸引、网络刷单制造虚假好评、临时加价或降低服务标准等陷阱。建议消费者在预约时明确服务项目、收费标准、服务时长以及可能产生的附加费用，最好能签订简要的服务协议，并避免一次性预付大额费用，选择服务完成后支付尾款的方式更为稳妥。