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| 工作人员接待来访群众 本组图片 供图 |
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| 安宁市人民法院推出“诉调对接”一站式服务 |
■ 都市时报全媒体记者 王丹丹 通讯员 吴绍梅 蔡欣盈
面对纠纷解决耗时耗力的难题,安宁市居民迎来了高效的新选择。自今年5月安宁市综治中心实体化运行以来,安宁市人民法院(下称“安宁法院”)积极响应社会治理现代化要求,入驻各级社会治安综合治理中心,重点推出“诉调对接”一站式服务,将司法服务延伸至基层。这一变革让纠纷处理驶入“快车道”,群众满意度大幅提升。
从“单打独斗”到“多元协同”
构建解纷新格局
过去,群众遇到纠纷时,“对簿公堂”往往是首选途径。然而,大量纠纷涌入司法程序,不仅增加了当事人的时间成本和精力消耗,也导致司法资源分配失衡,难以满足快速化解矛盾的需求。为破解这一难题,安宁法院创新工作思路,主动前移解纷关口。通过在综治中心设立“诉讼服务窗口”和“综合调解室”,调动司法调解与人民调解、行政调解、行业调解等力量协同作战,形成了“社会调解优先,法院诉讼断后”的分层过滤体系。
针对婚姻家庭、邻里矛盾、小额借贷、物业纠纷等适宜调解的案件,法院派驻工作人员引导当事人优先选择非诉调解方式,依托综治平台将案件精准指派给合适的调解组织或特邀调解员。而对于涉及多部门、案情复杂的“骨头案”,则建立由综治中心牵头,法官团队提前介入,与相关单位共同研判,形成化解合力,有效提升了复杂矛盾的整体化解效率。
从“程序空转”到“效力保障”
激活调解新动能
“调解挺好,但就怕对方反悔,到头来还得重新走诉讼程序。”这曾是许多当事人对调解方式的主要顾虑。为破解这一难题,安宁法院推广应用“综治调解+司法确认”模式。调解协议达成后,当事人可向法院驻点团队申请司法确认。经团队对协议内容进行合法性审查并确认其效力后,即可出具民事裁定书。该裁定书与法院生效判决书具有同等法律效力,若一方拒不履行,另一方可直接向法院申请强制执行。
司法确认程序通常能在申请当天或极短时间内完成,且不收取任何诉讼费用。这种高效便捷的模式极大地降低了群众的维权成本,缩短了维权周期,使得调解协议不再是“一纸空文”,真正实现了“案结事了”。
从“坐堂问案”到“上门服务”
展现司法温度
安宁法院进驻综治中心,不仅是办公地点的迁移,更是司法理念和服务方式的深刻变革。法官走出法庭,来到群众身边,提供法律咨询、诉前引导、协助调解及司法确认等“一站式”服务,让群众在“家门口”就能享受到专业的司法资源。
此外,驻点法官通过定期培训,提升调解员的法律素养和调解技能,促进了基层调解组织向规范化、专业化发展,从源头上提升了矛盾纠纷化解的质量和效率。
安宁法院的这一创新举措,是践行新时代“枫桥经验”、推动社会治理现代化的有力举措,打通了司法服务便民利民的“最后一公里”,实现了法律效果与社会效果的统一。下一步,安宁法院将继续深耕这一创新模式,不断优化服务,努力为人民群众提供更加多元、高效、便捷的纠纷解决途径,为构建和谐社会、营造一流营商环境贡献司法力量。