■ 都市时报讯 （全媒体记者 李瑞莹） 出租车驾驶员，不仅要将乘客安全送到目的地，也要关心乘客的状态，随时做好帮助乘客的准备。日前，昆明互通出租汽车有限公司（下称“互通公司”）的出租车驾驶员马坤云就依靠自己“察言观色”的本事，机智化解了乘客的“轻生危机”。

　　10月11日晚上10时许，云ADT2395驾驶员马坤云在搭载两名乘客前往海埂附近时，察觉到了异常。“这名女乘客带着1岁的幼童，说要去海埂附近，不仅目的地表述模糊，而且根据乘客的谈吐和状态，能感觉到乘客的情绪比较低落。”根据以往的载客经验，马师傅考虑到乘客深夜携幼童前往滇池边情况较为少见，便立即提高了警觉，在行车途中不断安抚乘客情绪，还将乘客送到了人员相对集中的地点。“落客后，我第一时间拨打110，向警方说明情况并寻求帮助，然后在落客地点积极配合警方在人群中找到了该乘客。”马师傅回忆道。经昆明市公安局滇池国家旅游度假区分局民警了解，该女乘客确有轻生念头。最后在警方和马师傅的耐心劝慰疏导下，女乘客情绪逐渐恢复平稳。在征得其同意后，马师傅将乘客安全送回原上车点。

　　事件发生后，直到10月23日，互通公司才从其他渠道得知了马师傅的暖心事迹。“公司随后给予马坤云同志通报表扬，500元现金及实物（大米两袋、食用油一桶）奖励。”公司相关负责人介绍。

　　10月27日，昆明市运输港航事业发展中心有关工作人员及昆明市出租汽车行业协会相关负责人来到互通公司，与马坤云亲切座谈，对他的义举表示慰问，行业协会还给予马坤云1000元现金奖励。

　　据悉，下一步，昆明市运输和港航事业发展中心将在全行业对马坤云的先进事迹进行通报表扬，号召全行业的驾驶员向马坤云学习，为广大乘客提供更可靠的乘车环境，不断提升昆明市出租汽车行业的整体服务水平。