■ 都市时报全媒体记者 董建楠

　　“真不想为了1000多元钱的损失打官司折腾……”李某的车辆被碰撞，对方全责但拒不赔偿，无奈的李某只能到昆明市呈贡区人民法院寻求帮助。在呈贡区法院，李某如同做“填表做题”一样，很快就填好《机动车交通事故责任纠纷起诉状示范文本》，完成立案材料的准备。

　　示范文本

　　将法律文书转化为“做题”

　　日前，李某来到呈贡区法院，立案庭窗口工作人员了解情况后，引导李某下载了一份《机动车交通事故责任纠纷起诉状示范文本》。在结构化表格的指引下，李某像做“填空题”一样逐一勾选赔偿项目、填写事故经过，很快就完成了立案材料的准备。

　　在征得当事人同意后，案件被移送给特邀调解员先行调解。因示范性文本填写规范、事实理由依据明确，调解员当即锁定主要争议焦点在于对维修费用存在分歧。经过高效沟通和证据核对，当事双方最终达成调解协议，被告赔偿了李某的财产损失。

　　起诉状、答辩状示范文本将专业法律文书转化为“填空题”和“选择题”，方便群众更加准确表达诉求。

　　开展“两状”示范文本推广

　　提升诉讼服务质效

　　为充分发挥起诉状、答辩状示范文本在便利群众参与诉讼、保障当事人诉权等权益的积极作用，呈贡区法院围绕“心”“实”“解”3字，开展好“两状”示范文本推广工作，持续提升诉讼服务质效。

　　从“心”出发，强化服务意识。呈贡区法院通过召开“两状”推广应用立案条线专题推进会、业务培训会、座谈会，持续提升干警思想认识，让干警领会“两状”示范文本应用对服务群众、精准裁判的重要意义。同时，强化推广力度，通过提供清晰指引，减少因文书问题造成当事人诉累，降低时间成本。

　　以“实”落脚，推广务实举措。呈贡区法院通过“线上+线下”方式，在诉讼服务中心、矛盾纠纷多元化解中心、综治中心等场所张贴示范文本下载二维码、应用倡议书，在微信公众号推送“两状”示范文本使用指南，多渠道推广“两状”应用，并对获取途径、使用范围、操作流程、特别事项等进行详细说明和提示。立案窗口工作人员主动识别、精准推荐，针对案情简单、适用示范文本的当事人，第一时间引导使用，并给予其必要的填写指导。

　　向“解”答题，赋能解纷增效。针对机动车交通事故责任纠纷、金融借款合同纠纷、物业合同纠纷等类型性案件，呈贡区法院向驻院特邀调解组织提供专业指导，将“如何利用示范文本锁定争议焦点”作为调解员业务培训的重要内容，提升调解员利用要素化信息快速切入调解核心的能力。对于转入审理程序的案件，要素化信息可直接为法官所用，最大化发挥示范文本助力提升审判效率的作用。