■ 都市时报讯 （全媒体记者 李瑞莹） 8月5日下午，昆明市运输和港航事业发展中心开展了2024年度巡游出租汽车行业拟晋升五星级驾驶员演讲比赛。13名参赛驾驶员围绕行业话题开展演讲，演讲比赛得分前11名的参赛驾驶员晋升为五星级驾驶员。

　　昆明市运输和港航事业发展中心相关工作人员介绍，本次演讲比赛旨在树立巡游出租汽车行业先进典型，表彰及鼓励驾驶员争先创优。根据《昆明市客运出租汽车管理条例》《昆明市出租汽车行业星级驾驶员评选管理试行办法》要求，此次共13人参赛。演讲内容共设有5个主题，分别为“树立行业品牌、展现行业新风貌”“结合自身实际，提升服务质量”“弘扬行业正能量”“日常运营服务技巧”及“如何降低投诉、化解驾乘纠纷”。演讲中，13名驾驶员结合自身实际，讲述了他们的故事：他们中有的日复一日时刻牢记安全第一的原则，细心呵护每一位乘客；有的为出行不便者或老年乘客提供帮助；有的积极参与 “爱心送医”等活动。

　　本次演讲比赛总分为100分，演讲时长要求控制在5分钟以内，7名评委按照“总量调控、好中选优”的原则，结合行业实际情况开展打分，打分汇总后取平均分。