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时评
任何逆境中,有特长的人都会找到自己的梯子
     发布时间:2025-06-03
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  端午假期,一名叫做Seven的上海网约车司机火了。Seven的故事很简单,42岁失业后,开始打算开网约车过渡一段时间。因为自己英语比较好,他主动接了一些外国游客,边当司机边当上海吃玩导游,结果备受外国客户好评,小费收到手软不说,客户量也越来越大,从最初的网约车平台推送,发展到老客户介绍来新客户,甚至社交媒体上的客户也慕名而来……Seven说,相比在公司做管理层的时候,自己现在的睡眠质量好得多,收入也更多了,在旅游旺季中,甚至可以达到以前的两三倍。原本只打算“过渡”一下的职业,现在成了Seven谋求继续做大做强的主业。因为订单源源不断,Seven甚至组建了一支迷你车队,所有成员都由他精挑细选。

  Seven的故事感动了很多人。他利用自己的英语优势成功逆袭的经历让很多人受到了启发,正如一名网友所说:“Seven的故事再次证明一个古老的道理,上天对你关闭一扇门,就会为你打开一扇窗。”

  看了Seven的经历,我最感慨的还不是他的逆袭,而是如果他不在社交媒体上发布自己的故事,我们很可能根本意识不到身边有很多人在别的赛道上已经走得很远。之前曾有朋友向我推荐过一名故宫导游,此人对故宫的了解是专家级的,可以讲出很多远超一般导游词的深度知识。很多游客跟他玩了一次还不过瘾,纷纷跟他定两日游甚至三日游的行程,就是为了在大多数人都只能走马观花的故宫博物院,玩出新高度。为保证讲解质量,该导游开始只接小团,虽然导游费比一般导游贵数倍,但生意照样好得应接不暇。

  移动互联网时代,我们很容易在网上找到类似网约车、导游这类便捷、普惠的服务,但绝大部分从业人员的服务水平却不尽如人意。我有次报了个私家团去山东旅游,甚至还碰到过一个边查百度边给我讲解的导游。这些导游除了对那些可以拿回扣的商店相对熟悉之外,对景点的讲解甚至还不如一台自动讲解机,错漏百出不说,还动不动就“演绎”——给你讲一些莫名其妙的“野史”,碰上我这种对历史比较较真的游客,就只能靠百度应急。

  互联网虽然提供了在地服务的平台,从业者的素质却有云泥之别。在这些平台上,那些像Seven一样在某个领域深耕多年,具备差异化、个性化、专业化服务水平的从业者必将脱颖而出,甚至将本作为谋生依靠的平台化为二次创业的跳板。正如徐峥拍的电影《逆行人生》中那个程序员高志垒一样,从一名跌跌撞撞的外卖小哥后来干到了公司的高管。这不是“鸡汤”,而是在我们身边正在发生的传奇。任何逆境中,有特长的人都会找到自己的梯子。付晓海