■ 都市时报全媒体记者 杨文爽

　　为更好地服务乘客，提供便捷的出行方式，昆明地铁火车北站智慧车站系统再次升级，将于5月1日上线试运行，升级后的车站智能导乘功能更全面。

　　查询信息更方便

　　“路线规划”更智能

　　1月2日，昆明地铁智慧车站在地铁2号线火车北站试点上线，通过票务自助处理和信息查询功能的智能客服中心、人工在线协助的远程座席服务，以及站内外导向指引、周边信息查询的智能导乘服务，成功打造了智能便捷的乘车体验。

　　本次升级引导屏保留了原有的实用功能，乘客可便捷查询失物招领信息、了解乘车须知、获取天气实况、接收站内引导以及查看票价信息等，这些功能极大提升了乘客的出行便利度。

　　“路线规划”更智能。在原有的基础上，引导屏新增了路线规划导航功能，依托后台电子地图的精准位置服务，为乘客提供多种出行方案，实现了以地铁为主干，公交、步行等多种交通方式的互联衔接。

　　“一站式出行”信息更丰富。系统进一步整合了乘车引导和车站周边信息，在“周边信息”功能中为乘客展示了地铁生活圈的详细资讯，只需轻松一点，即可全面了解周边的餐饮、购物、娱乐、景区等，让出行与生活无缝衔接，畅享便捷舒适生活。

　　此次升级的引导屏还加入了昆明地铁票卡家族轮播展示，让乘客在享受智慧出行的同时，也能对地铁票卡有更全面的了解，根据各种票的特点和优势，选择适合自己的乘车方式。

　　智慧管理更安全

　　数智融合更高效

　　据悉，车站运营态势三维动态展示系统通过高精度建模技术，实时展示车站内的客流分布、设备状态等关键信息。当乘客聚集过多或设备出现故障时，该系统能够迅速发出警告，为车站提供实时的运营状态反馈。这一智能化的管理系统不仅有助于车站直观地掌握运营状况，更能迅速发现并妥善处理潜在问题，从而提升车站的运营管理效率。

　　智能视频分析异常事件报警系统具备实时监测车站关键区域（如出入口、电扶梯周边等）的功能，能够精准识别人员聚集、乘客摔倒、物品遗失等异常情况。一旦系统检测到异常，便会迅速启动报警机制，并及时通知车站管理人员，确保问题得到及时有效处理。

　　同时，AR全景巡站系统融合了AR技术与数智化管控平台，通过预设巡检模式和路径，实时捕捉车站高清图像信息并反馈给运营人员，依据车站实时高清视频的辅助分析，完成车站巡检任务，并自动生成详尽的巡检报告，使巡检工作实现了智能化升级。

　　此次新系统的升级上线，为地铁生活圈的构建拓宽渠道，给乘客带来更加便捷、舒适、智能的出行体验，为昆明轨道交通高质量可持续发展贡献力量。